En busca de solucions
Jordi Rodríguez és el gerent de Garbí Assessors, una empresa familiar que es va iniciar tres dècades enrere i que s’ha anat especialitzant amb el temps fins arribar a ser una de les assessories més professionals i completes de la zona. La gran experiència dels que hi treballen i la confiança que dipositen en ells els seus clients (prop de 1.500) l’han convertit en una assessoria de referència amb resultats garantits. Una atenció personalitzada i la busca de solucions eficaces, tant per a particulars com per a empreses, són les seves característiques diferencials.
Ens pots parlar dels inicis de Garbí Assessors?
Sí, realment, vam començar a l’any 1977, és a dir, que Garbí Assessors prové d’un negoci familiar que tenien els meus pares. Ells eren agents d’assegurances i també feien tasques assessores en col·laboració amb uns assessors de Girona.
Has pogut percebre, doncs, l’evolució del negoci al llarg de tots aquests anys...
Sí, lògicament, amb el temps, el negoci ha anat evolucionant, s’ha anat especialitzant i s’ha convertit en una assessoria professional integrada per gent titulada a tots els seus departaments: graduats socials, advocats, economistes... A més a més, al departament legal mercantil tenim establerta una col·laboració amb diversos bufets d’advocats de Figueres i Girona, i, per temes que no toquem tan directament, com poden ser temes de trànsit, també comptem amb diverses col·laboracions amb altres assessories.
Així, quants sou?
Comptant-me a mi, som set persones.
Em fas una repassada per tots els vostres departaments?
Tenim el departament fiscal, tant d’empreses com de particulars, el laboral, el comptable, el legal mercantil i el financer, a més a més de la branca de corredoria d’assegurances.
N’hi ha algun que destaqui per damunt d’un altre?
No, està bastant equilibrat, perquè els intentem potenciar tots i, de fet, estan molt relacionats. El que sí et puc dir és que treballem més per a empreses que per a particulars.
I recordes per què vas decidir continuar en aquest sector seguint els passos dels teus pares?
Perquè m’agradava; aquesta és una professió que m’agrada molt.
Actualment, quants clients esteu gestionant?
En aquests moments, uns 1.500 clients.
Quin diries que és el vostre tret diferencial respecte altres empreses semblants a Garbí Assessors?
Doncs, l’atenció personalitzada al client.
És molt dolorosa la competència en aquest sector?
La competència hi és, però nosaltres tenim molt clar el nostre objectiu final, que és solucionar les problemàtiques dels nostres clients, i, com que els oferim solucions, es fidelitzen. Quan arribem a aquest punt és una mica difícil que es passin a la competència. He de dir també que nosaltres no ens basem en els preus, és a dir, que no anem a rebentar preus, perquè creiem que això és un error.
Quina és la vostra principal via de promoció?
La nostra principal via de promoció és, sense cap mena de dubte, la qualitat del servei que oferim, que el client estigui content, perquè un client porta a l’altre. No obstant, també fem captació de nova clientela mitjançant l’enviament de correus electrònics o fent una selecció de les empreses que podrien estar interessades en els nostres serveis per fer-los una visita i un seguiment...
Garbí Assessors estan ubicats a l’avinguda Pau Casals, 23, 1r 4rt, de Llançà. Et pots posar en contacte amb ells al telèfon 972120302
|
